The Groundswell is een boek door twee (vooramalig) Forrester analisten: Charlene Li en Josh Bernoff. Het boek gaat over het omgaang met de sociale media als bedrijf. Dat wil dus zeggen dat blogs, rss, tagging, sociale netwerken en dergelijke zaken aan bod komen. Maar niet vanuit een technologisch oogpunt of een ‘evangalistisch’ oogpunt om uit te leggen hoe belangrijk het wel niet is, maar vanuit een bedrijfsmatig oogpunt.
The groundswell is de plek waar mensen met elkaar praten, aldus deze twee Forrester mensen. Meteen wat ik er zelf vervelend aan vond, ze verzinnen een woord en verheffen het tot een begrip. Iets dat het niet is en ook niet echt geworden is in de wereld van de online media, maar dat weerneemt niet dat het een lezenswaardig boek is.
Het boek is namelijk bedrijfsmatig geschreven, heel praktisch vol met praktische toepassingen. Er zit niets nieuws in voor social media adepten zoals mij en het is ook niet typisch geschreven voor ondernemers of kleine bedrijven, hoewel die er wel iets aan kunnen hebben. Het is een typisch boek waar managers bij grote bedrijven mee uit de voeten moeten kunnen.
Lees verder »