Afgelopen week bereikte mij het persbericht van het NOA: Social media spelen nauwelijks een rol

Behalve het feit dat (en dat ik hier over valt) het grammaticaal volgens mij geen correcte kop is, is het ook een zeer tendentieuze kop die vervolgens door het persbericht en het onderzoek niet echt ondersteund wordt.

Wie de juiste vragen stelt, krijgt de juiste antwoorden en hoewel ik geen van de antwoorden betwist, zijn het de gestelde vragen die je in twijfel moet trekken. Laat ik even het persbericht doornemen met enkele van mijn opmerkingen erbij.

Het persbericht begint met:

Van de Nederlandse beroepsbevolking oriënteert 52 procent zich op een nieuwe baan via loopbaan- en vacaturesites. Op MBO+ opleidingsniveau oriënteert 59 procent zich via vacaturesites (9 procent via sociale media). Voor hoogopgeleiden is het percentage dat zich oriënteert via loopbaan- en vacaturesites maar liefst 68 procent (14 procent via sociale media).

Tja, dat lijkt me niet geheel onlogisch. Hoe de vraag precies is gesteld is natuurlijk niet aangegeven (wat dat betreft is Intelligence Group daar altijd open over), maar de vraag is hoe men zich zou oriënteren. Daar is social media ook nauwelijks geschikt voor. Niet vermeld wordt hoeveel mensen zich niet meer oriënteren en hoeveel voortaan gevraagd willen worden.

Daarnaast stel ik me de vraag hoeveel mensen toch niet aan hun vrienden laten weten dat men een baan zoekt. Dat is immers ook oriënteren via sociale kanalen (die steeds meer via social media lopen), maar dan help je mensen met het geven van een ongewenst antwoord. Als ik kijk naar het aantal mensen dat mij via mail, twitter of andere kanalen benaderd voor een baan voor een vriend is dat best veel.

Na vacaturesites staan websites van werkgevers op de tweede plaats als Internet oriëntatiekanaal. Dit geeft aan dat het voor werkgevers van belang is, naast de inzet van vacaturesites, te investeren in, en traffic te genereren naar, de eigen website.

Hoeveel promotie voor Digitaal-Werven kan ik krijgen van het NOA? Op de tweede plek als internet oriëntatiekanaal? Dat men daar in moet investeren is niet meer dan logisch en roep ik al jaren. Al is het maar omdat daar ook veel van de conversie plaatsvindt.

Tot slot nog de, sorry Quintin, ridicule opmerkingen van de belanghebbende COO van VNU:

Quintin Schevernels, COO van VNU Media: “Het NOA toont aan dat internet voor carrière oriëntatie het vertrekpunt is geworden. Dit geldt voor Nederlanders in vrijwel alle leeftijden, beroepsgroepen, regio’s en opleidingsniveaus. Vacaturesites zijn hierdoor een onmisbaar onderdeel geworden van het recruitmentproces”. De zeer beperkte rol die social media speelt in het oriëntatiegedrag verbaast Schevernels niet. “Ondanks alle media-aandacht rond social media verbazen deze cijfers mij niet. Social media zijn hot en iedereen praat er graag over mee. Dat is gebruikelijk bij nieuwe ontwikkelingen. De werkelijkheid is echter dat de rol van social media voor wat betreft de oriëntatie op de arbeidsmarkt nog zeer beperkt is. Juist daarom is het van belang dat onderzoeken als het NOA inzichtelijk maken hoe het nou echt zit zodat bedrijven goed onderbouwd kunnen bepalen welke kanalen ze inzetten in hun recruitment strategie”.

Ridicuul omdat je natuurlijk krijgt wat je vraagt en een onderzoek als het NOA nu eenmaal gefinancierd wordt door de uitgevers van sites en kranten. Jaren gaf het een overtekening aan in print, omdat de printjongens het financierde. Nu is de rol van social media zeer beperkt? Als je kijkt naar het oriëntatie gedrag wel. Echter staat op de tweede plek de corporate careersite en hoe komt veel verkeer daar naar toe? Precies, via social media. En via Google, iets dat even geheel is weggelaten in dit onderzoek. Hoe komen namelijk veel bezoekers bij de vacaturesites? Precies, via Google.

Natuurlijk vraagt men niet: hoe kom je op die vacaturebank? Want dat is in veel gevallen via Google en via Google kan je ook op de corporate careersite komen als die zich een keer gaan interesseren in SEO.

Natuurlijk stelt men niet: vraag je je vrienden om een baan? Dan blijkt het belang van sociale contacten (en social media) ineens veel groter.

Conclusie

Het NOA doet wat het NOA altijd gedaan heeft, namelijk de juiste vragen stellen zodat de antwoorden welgevallig zijn voor de financiers van het onderzoek.

Stem of voeg toe aan: