Mede blogger Marcel van der Quast schreef een goed stuk dat arbeidsmarkt communicatie meer gevoel moet zijn. Dat is inderdaad wat er veel ontbreekt. Op de ERE blogs kwam ik een stuk tegen dat het employer brand eigenlijk niet bestaat. Je hebt als bedrijf één merk en dat is het. Een oude discussie die elke zoveel tijd weer oplaait, maar nog altijd de moeite is om te voeren. Bestaat het employer brand eigenlijk wel? Of heb je één brand, één merk en is dat het? Heeft het dus wel nut om dat gevoel als werkgever uit te stralen als je merk toch door marketing wordt bepaald?

Een employer brand hangt bijna altijd wel samen met het merk dat je beleeft als consument. Daar geloof ik wel in. De ervaringen als consument neem je mee als je de overweging maakt om ergens te gaan werken, dat geloof ik wel. In organisaties waar veel mis gaat willen mensen niet werken, daar zal je wel steeds afgesnauwd worden door je klanten, kan een overweging zijn.

Toch geloof ik dat het employer brand niet per sé gelijk hoeft te zijn aan het gewone brand. Denk bijvoorbeeld aan Microsoft. Het gewone merk staat bij de meeste mensen toch voor vastlopende en chrashende computers, niet werkende software en een arrogante houding. Toch is het employer brand van Microsoft er één van goed betalen, veel vrijheid (het nieuwe werken is er ingevoerd) en innovatie. Misschien dat de werk doelgroep het anders ziet dan de gemiddelde consument, maar de twee merken verschillen wezenlijk.

Brand DNA

Ik geloof dus dat een bedrijf meer merken kan hebben. Dat het consumenten merk een duidelijk ander beeld kan geven dan het employer brand, hoewel dit nooit teveel kan afwijken. Er zijn ook weinig voorbeelden naast Microsoft waar het verschil in merken zo groot is.

Elk bedrijf heeft een DNA, een brand DNA. Van daar uit moet je verder gaan naar zowel een consumenten merk als een employer brand. Vergeet nooit dat je consumentenmerk van invloed is op je employer brand en dat de belangrijkste persoon die je employer brand in de media bepaald je CEO is.

In deze tijden, waar maatschappelijke verantwoordelijkheid hoog op de agenda staat, is het des te belangrijker voor het employer brand om in zijn geheel goed te communiceren. Wat doen we nu als werkgever, wie zijn we, waar staan we voor? Dat kan door openheid te geven (meestal het beste), maar ook bepaalde kernwaarden communiceren werkt dan al goed. Neem een voorbeeld aan Compagnon, met een stichting compassie (waarmee ze micro kredieten in Ghana realiseren), waar 5% van de winst naar toe gaan. Met de Compaenen, de werknemers participatie maatschappij. Het geeft een kijkje in de keuken van waar dit bedrijf voor staat.

Vraag

Dit keer geen conclusie. Ik denk dat je employer brand wel kan verschillen van je ‘gewone’ brand, maar niet te erg. Ik ben benieuwd wat de lezers hiervan vinden. Is het mogelijk dat dit verschilt? Of heeft een bedrijf gewoon één merk?

Stem of voeg toe aan:  

(Nog geen stemmen)

 Loading ...

311 views | Reageer (Comments reacties)